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平安保險(xiǎn)非車險(xiǎn)理賠流程簡(jiǎn)潔高效，全程線上化辦理，助力您快速完成理賠申請(qǐng)。整個(gè)流程主要分為五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：報(bào)案 → 材料提交 → 審核處理 → 賠款支付 → 案件結(jié)案，每一步清晰可追蹤，讓您安心無憂。

?? 報(bào)案方式（兩種便捷選擇）

方式一：電話報(bào)案

撥打平安客服熱線 95511，直接接入人工服務(wù)，按語音提示提供保單號(hào)、事故信息及聯(lián)系方式，即可完成報(bào)案登記，專業(yè)客服將為您指導(dǎo)后續(xù)流程。

方式二：手機(jī)APP線上報(bào)案

打開【好車主APP】，進(jìn)入首頁 → 點(diǎn)擊【辦理賠】或【報(bào)保險(xiǎn)】 → 選擇【申請(qǐng)理賠】 → 點(diǎn)擊【我要報(bào)案】，填寫事故詳情、選擇險(xiǎn)種并上傳相關(guān)證明材料，全程操作簡(jiǎn)單，3分鐘內(nèi)完成報(bào)案。

?? 材料提交（支持電子化上傳）

根據(jù)系統(tǒng)提示，上傳清晰的理賠材料，如：事故證明、發(fā)票、醫(yī)療單據(jù)、損失照片等。支持拍照、掃描或從相冊(cè)上傳，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別并分類歸檔，省時(shí)省力。

?? 審核處理（智能+人工雙核）

理賠專員將對(duì)提交材料進(jìn)行審核，系統(tǒng)同步進(jìn)行智能核驗(yàn)，確保信息準(zhǔn)確無誤。如有疑問，客服將主動(dòng)聯(lián)系您補(bǔ)充資料，全程透明可查。

?? 賠款支付（快速到賬）

審核通過后，賠款將通過原支付渠道或指定賬戶快速支付，支持銀行轉(zhuǎn)賬、微信、支付寶等多種方式，最快當(dāng)天到賬。

?? 案件結(jié)案

賠款到賬后，系統(tǒng)自動(dòng)完成結(jié)案處理，您可在APP中查看完整理賠記錄，包括時(shí)間軸、審核進(jìn)度、支付憑證等，方便隨時(shí)追溯。

溫馨提示：

為保障理賠效率，請(qǐng)確保提交材料真實(shí)、完整、清晰。如有疑問，可隨時(shí)聯(lián)系平安客服或通過APP在線客服咨詢。