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車險理賠審核周期說明

車險案件的理賠時效從維修完成且理賠材料完整提交至理賠部門審核時開始計算。在材料齊全的前提下,審核處理時間如下:


(1)對于索賠單證齊全且賠償金額在1萬元以下的案件,將在1個工作日內完成審核處理;

(2)對于索賠單證齊全且賠償金額在1萬元至5萬元之間的案件,將在3個工作日內完成審核處理;

(3)對于索賠單證齊全且賠償金額在5萬元至10萬元之間的案件,將在5個工作日內完成審核處理;

(4)對于索賠單證齊全且賠償金額超過10萬元的案件,將在10個工作日內完成審核處理。


特別提示:具體案件的材料審核時長,您可在提交理賠材料時向理賠人員進一步咨詢確認。理賠部門完成審核后將正式結案,賠款將于結案當日轉入被保險人指定的銀行賬戶,實際到賬時間可能受銀行轉賬流程影響,請您留意并耐心等待。


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